1. Generelt
Disse vilkårene gjelder for alle tjenester levert av TrykkPrint.no, eid og driftet av Tekstiltrykk AS, heretter referert til som "vi", "oss", eller "vår".
2. Bestillingsprosess og Betaling
- For Bedrifter: Bedrifter får 14 dagers betalingsfrist på faktura fra fakturadatoen.
- For Privatpersoner: Privatpersoner må foreta betaling før ordren settes i produksjon. Detaljer for betalingsmetoder og prosesser vil bli gitt ved bestilling.
3. Produksjon og Levering
- Produksjonstiden starter fra det tidspunkt full betaling er mottatt (for privatpersoner) eller bestillingsbekreftelse er sendt (for bedrifter).
- Leveringstid er estimert og kan variere avhengig av ordrens kompleksitet og leveringssted.
4. Kvalitet og Reklamasjon
- Vi forplikter oss til å levere produkter av høy kvalitet.
- Ved mottakelse av varen, bør kunden umiddelbart sjekke produktets kvalitet. Eventuelle feil eller mangler skal rapporteres til oss innen en rimelig tidsfrist.
5. Avbestilling og Endring
- Avbestilling eller endring av bestilling er mulig før produksjonsprosessen starter. Etter dette punktet, kan det ikke gjøres endringer eller avbestillinger.
6. Opphavsrett og Design
- Kunder er ansvarlige for å sikre at de har rettighetene til design og innhold de ønsker trykket.
- Vi tar ikke ansvar for eventuelle brudd på opphavsrettigheter i kundens innsendte design.
7. Ansvarsbegrensning
- Vår ansvarsbegrensning for eventuelle krav knyttet til våre tjenester skal ikke overstige det totale beløpet betalt for den aktuelle ordren.
8. Endringer i Vilkårene
- Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene og betingelsene. Eventuelle endringer vil bli publisert på vår nettside.
9. Kontakt
- Ved spørsmål eller bekymringer angående våre vilkår og betingelser, vennligst kontakt oss på post@trykkprint.no.